Információk
Amennyiben kérdése van termékeinkkel, a vásárlás folyamatával vagy akár egy meglévő rendelésével kapcsolatban keresse ügyfélszolgálatunkat az alábbi elérhetőségek egyikén.
| E-mail: | kapcsolat [kukac] deco24.hu |
|
Űrlap: |
Kapcsolat |
| Telefon: | +3613009005 |
| Telefonos elérhetőség: | Hétköznap 9:00 - 15:00 (Kedd 14:00-ig) |
Üzemeltető cég adatai:
Cégnév / Név:
Shoproll Kft.
Cím:
2040 Budaörs, Budafoki u. 53A
Telefon:
Email:
Weboldal:
Áruház neve:
Deco24.hu
Adószám:
26389318-2-13
Cégjegyzék szám:
13-09-208501
Bankszámlaszám:
10700031-73061829-51200002
IBAN:
HU79-10700031-73061829-51200002
Kapcsolattartó neve:
Deco24 ügyfélszolgálat
Kapcsolattartó telefonszáma:
+3613009005
Kapcsolattartó email címe:
-
GLS futárszolgálatKiválóan felépített hálózatával gyors és zökkenőmentes csomagszállítást tesz lehetővé, így a csomagok már a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek.
A hatalmas GLS HUB mellett 89 depó és több mint 2200 futár gondoskodik arról, hogy a csomagok a megfelelő szortírozást követően minél előbb eljuthassanak a címzettekhez. A házhozszállítás mellett 1700 átadópontból (GLS CsomagPontok és GLS Automaták) álló hálózatával a GLS ebben a szegmensben is országos lefedettséget kínál.
Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft9 999 Ft1 590 Ft10 000 Ft19 999 Ft1 990 Ft20 000 Ft29 999 Ft2 290 Ft30 000 Ft49 999 Ft2 890 Ft50 000 Ft-ingyenes -
GLS csomagpontIgazítsa saját idejéhez a csomagátvételt a GLS Csomagpontok segítségével.
A csomag átvételére érvényes személyi okmány bemutatásával szintén 5 munkanap áll rendelkezésre. A csomagok minden szállítási mód esetében a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek. Csomagpontra csak kisebb méretű és értékű csomagok szállítását lehet kérni, felső értékhatár: 30.000 Ft.
Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft9 999 Ft1 590 Ft10 000 Ft19 999 Ft1 990 Ft20 000 Ft30 000 Ft2 290 Ft -
MPL futárszolgálatAz MPL a Magyar Posta csomagszállítási szolgáltatása. Jelenleg telephelyünkön nincs napi MPL csomagfelvétel így a szállítási idő hosszabb lehet, akár csomag feldolgozás + 5-15 munkanap. Az egyetemes postai csomagszolgáltatás alapdíjain felül értéknyilvántartás, és törékeny csomagolás felárat számolunk a díjakra, hogy biztosan épségben kiérjen Önhöz a csomag.
Megrendelés végösszegSzállítási költség0 Ft9 999 Ft2 990 Ft10 000 Ft19 999 Ft3 490 Ft20 000 Ft29 999 Ft3 990 Ft30 000 Ft49 999 Ft6 990 Ft50 000 Ft-ingyenes
Csomag feldolgozás rendje GLS futárszolgálattal
A Raktáron lévő megrendelt termékek kiszállítását 1-2 munkanap alatt kézbesítjük a GLS futárszolgálat segítségével. A 11:00 óriáig leadott rendelések még aznap átadásra kerülnek a futárszolgálat számára, ez esetben következő munkanapi kézbesítés várható. A kézbesítés előtti napon, illetve a kézbesítés napján a futárszolgálat email-ben értesítést küld a csomagkülés részleteiről. Itt van lehetőség a egyéb kiszállítási napot kérni, kiszállítási címet változtatni vagy a futárral telefonon egyeztetni.
A házhozszállítás díja 100.000 Ft feletti rendelések esetén Ingyenes. Az ennél kisebb értékű rendeléseknél rendeléseknél a fenti szállítási díjakat számoljuk fel.
MPL házhozszállítás
Felhívjuk figyelmét, hogy az MPL szállítási mód választása esetén a kézbesítési idő a szolgáltatás sajátosságai miatt hosszabb lehet.
Telephelyünkön jelenleg nincs napi MPL csomagfelvétel, ezért az MPL szállítás esetén a várható szállítási idő a csomag feldolgozási idején felül jellemzően további 5–15 munkanap is lehet. Kérjük, hogy rendelés leadásakor ezt minden esetben vegye figyelembe, különösen sürgős rendelés esetén.
Az MPL-en belül az alábbi átvételi / kézbesítési módok érhetők el (a rendelés paramétereitől függően):
- MPL házhozszállítás (kézbesítés a megadott címre)
- MPL PostaPont (átvétel kijelölt PostaPontokon / partnerpontokon)
- MPL csomagautomata (átvétel csomagautomatából)
- MPL postán maradó (átvétel a kiválasztott postán)
Fontos: A rendelés véglegesítésénél megjelenő szállítási módok minden esetben a ténylegesen teljesíthető opciók. A szállítási módok elérhetősége több tényezőtől függhet, különösen:
- a kosárban szereplő termék(ek) méretétől, súlyától, csomagolási jellemzőitől (pl. törékeny, amorf),
- több termék együttes rendelése esetén a rendelés összetételétől,
- valamint a teljesítés kiküldési helyétől / raktárkészlet-lokációjától (például eltérő raktár, vagy külföldi raktárból történő kiszállítás).
Amennyiben valamely szállítási mód a kosárban szereplő termékek kézbesítésére nem alkalmas, úgy az adott szállítási mód nem jelenik meg a rendelés során választható opcióként, illetve a kosár tartalmának módosításával a választható szállítási módok köre változhat.
Bővebb tájékoztatást az MPL szállítási lehetőségekről, várható kézbesítési időkről és a választható opciókról telefonon tudunk adni.
-
UtánvétFizessen készpénzzel vagy bankkártyával kézbesítéskor a futárnál. A fizetési módot az átvételkor ráér eldönteni és az átvétel időpontjában a futárral közölni. A futárnál lévő terminál segítségével bankkártyájával, vagy virtuális bankkártyájával (pl. okostelefon) is fizethet.
Utánvét fizetési mód választása esetén +500 Ft kezelési költséget számítunk fel, amit a megrendelési folyamat végén adunk hozzá a végösszeghez. -
Online bankkártyás fizetésElőre fizetés bankkártyával. A rendelés véglegesítését követően a Barion felületén kiegyenlítheti rendelésének ellenértékét, így a futárnál már nem kell a fizetéssel bajlódnia.
A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.
Vásárló tájékoztató
-
Banki utalásA termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti. Az utalást követően néhány órán belül feldolgozzuk azt és emailben visszaigazoljuk. Az alábbi banki adatok megadása mellett tudja kiegyenlíteni rendelését (az adatokat a rendelés véglegesítése után emailben is kiküldjük):
Számlatulajdonos: Shoproll Kft.
Számlavezető bank neve: CIB Bank Zrt.
Számlaszám: 10700031-73061829-51200002
Közlemény: a megrendelés száma (pl. 47645-000001)
